A causa dell'accensione del motore, l'aereo passeggeri ha fatto un atterraggio di emergenza nella capitale della Colombia.

L'incidente con il volo 8023 è avvenuto nelle prime ore del mattino all'ora locale, pochi minuti dopo che l'aeromobile è partito dall'aeroporto della sua partenza. Nonostante la situazione di emergenza emersa, nessuno dei membri dell'equipaggio e dei passeggeri a bordo degli aerei civili ha subito danni. Le ragioni per l'accensione del motore al momento rimangono sconosciute, tuttavia, per un certo numero di ipotesi suggerite, la causa di tutto ciò che è successo è stato un cortocircuito.