Le persone 27 non potevano volare dall'aeroporto di Sochi in direzione di Mosca.

Il motivo per cui 27 si è riunito all'aeroporto di Sochi è che la compagnia aerea "UTair», Il cui aereo avrebbe dovuto volare sulla rotta attuale, ha venduto i biglietti per questo volo a 182 passeggeri, mentre l'aereo di linea passeggeri ha una capacità di sole 159 persone. Secondo le informazioni ricevute direttamente dai passeggeri, l'agenzia di stampa Avia.pro è venuta a conoscenza che il vettore aereo non ha chiarito la situazione, ma successivamente è stato comunque inviato il volo per le restanti persone.

Questa situazione non è emersa per la prima volta, e in precedenza l'edizione della risorsa aeronautica aveva già riferito che, a causa della vendita di più biglietti aerei, le persone provenienti da un'altra città russa non potevano volare.

Gli esperti spiegano questa situazione in quanto i vettori sono spesso decidono di giocare al sicuro, in vista del quale vendere più di voli di aerei capacità consentita, tuttavia, non escluso che in futuro la situazione intorno a questo può seriamente scaldarsi, soprattutto che spesso i passeggeri tenuti modifica altri voli, e il ritardo di solito porta a seri problemi.