A causa delle cattive condizioni di salute di uno dei passeggeri, l'aereo in rotta da Ekaterinburg a Larnaca è atterrato urgentemente a Volgograd.
Secondo i rappresentanti del vettore aereo "Transaero", L'incidente è avvenuto qualche tempo dopo la partenza dall'aeroporto di Ekaterinburg, a seguito del quale il comandante dell'aereo ha deciso di effettuare un atterraggio di emergenza all'aeroporto di Volgograd. Gli operatori sanitari arrivati in tempo dopo l'atterraggio hanno portato il passeggero in ospedale, e l'aereo stesso alle 4 ore e 50 minuti ora locale era già partito lungo la rotta indicata.
Va notato che ultimamente la cattiva salute dei passeggeri è diventata un motivo sempre più frequente per un atterraggio di emergenza. Solo nell'ultimo periodo dell'anno in corso, un caso del genere è diventato lontano dal primo, ma spesso proprio questa misura è efficace per salvare le persone nelle loro vite.