Gli aerei delle compagnie aeree tailandesi sono caduti in una forte turbolenza.
A seguito dell'incidente, i passeggeri 11 a bordo dell'aeromobile hanno ricevuto lesioni lievi e medie, tuttavia, secondo le assicurazioni dei medici, nulla minaccia la loro vita.
L'incidente con il volo in rotta da Tokyo a Bangkok è avvenuto mentre si avvicinava alla sua destinazione finale. Inizialmente, il tremito sull'aereo era piccolo, ma successivamente l'aereo è volato nella zona di forte turbolenza, a seguito della quale l'allarme è persino scoppiato a bordo.
In totale c'erano persone 249 sull'aereo, di cui 22 sono membri dell'equipaggio.